各類退信整理分析
1、
The original message was received at Wed, 09 May 2007 23:52:01 +0800
> ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
>
>
> fenghua@subeeheng.com
> ----- Transcript of session follows -----
> 554 permanent problems with the remote server mx.subeeheng.com
解析不到subeeheng.com的mx記錄
2、
Diagnostic-Code: X-Postfix; host ss.com.tr[81.213.219.45] said: 550 5.1.1
User unknown;
rejecting (in reply to RCPT TO command)
對方的服務器的退信是說明用戶名erzurumss在它的郵局上不存在
3、
: host
jnj1-1588-mail1.customer.global.sprint.com[148.177.2.24] said: 554 5.7.1
This site does not accept .wmz attachments (in reply to end of DATA
command)
退信問題是因為對方的服務器不接受.wmz的附件，可以試下把附件壓縮成RAR或ZIP的文件再發送。
4、
發件人：jane@jfnb.com
收件人：v.noel@valino-intl.com
>Final-Recipient: rfc822; v.noel@valino-intl.com
>Action: failed
>Status: 5.0.0
>Diagnostic-Code: X-Postfix; host mxmta.bellnexxia.net[209.226.175.245] said:
> 554 #5.3.0 Server Error (in reply to end of DATA command)
這個退信是來自209.226.175.245的，說服務器錯誤。應該讓對方的網管檢查。
5、
The SMTP Server program
: host mail.tiansheng.com[218.107.207.80] said: 553
: Sender address rejected: not logged in (in reply to
MAIL FROM command)
有兩種情況.一種是發信時OUTLOOK的SMTP身份驗證沒有打勾.一種是發信時SMTP的IP不是我們郵局的IP.
看到這種退信就要先看解析是否正確。並確認客戶端的設置沒問題。如果都ok再到服務器上確認是否跟同域驗證有關。
6、
: message size 2397844 exceeds size limit 2097152 of
>> > server simapajouh.com[207.176.216.198]
提示您發送的郵件過大
7、
: Host or domain name not found. Name service error for
name=interfonos.com.mx type=A: Host found but no data record of requested type...
這封退信是因為您在發信時我司郵局服務器無法正常解析到tadair.com.hk這個域名的郵局服務器IP，或者有可能是因為對方 tadair.com.hk所使用的ＤＮＳ服務器反應慢原因造成的，此種情況有時會造成郵件發送不了，如果郵件沒有發出去只要重新發送一次即可，出現這種錯誤是由於網絡環境原因導致查詢不到IP，偶爾都會有的，特別是一些域名是通過國外DNS進行解析。是很常見的，因為網絡牽涉到的東西太多了。
8、
: host sbcmx1.prodigy.net[207.115.57.15] said: 553 5.3.0
ylpvm07,DNSBL:To request removal of, 61.152.144.250, send the complete
error message in an E-mail to removeme@sbc.sbcglobal.net (in reply to MAIL FROM command)
應該是61.152.144.250這個IP被對方拉入黑名單導致的。需要發郵件到removeme@sbc.sbcglobal.net 申訴
9、
: host mxcanada.ipapp.com[216.152.192.202] said: 550
Command RCPT User not OK (in reply to RCPT TO command)
郵箱jacobkatz@canada.com有問題。550的錯誤通常跟帳號有關係，需要確認該郵箱是否存在或建起這個郵箱目錄是否完整等，具體請諮詢該服務器網管
10、
>(Yellobox@pacific.net.sg>: host mx5.pacific.net.sg[203.120.90.25] said: 554 qq
> Sorry, no valid recipients (#5.1.3) (in reply to end of DATA
>command)
不是有效的收件人,請客戶查看下接收者地址是否正確。
11、
MX-record resolution of [hidistribuiton.co.uk] in progress (DNS Server: 202.96.104.16)...
> Name server reports domain name unknown.
> Attempting SMTP connection to [hidistribuiton.co.uk : 25]
> A-record resolution of [hidistribuiton.co.uk] in progress (DNS Server: 202.96.104.16)...
> Name server reports domain name unknown.
可以判斷是因為接收方郵局的mx沒有做或者做錯，另外也有可能是接收方郵局DNS設置錯誤造成的。這個跟第七個是一樣的。
12、
: host mx.mail.126.com[220.181.31.188] said: 554 sender is
> rejected: 0. (in reply to MAIL FROM command)
這是126封了我們郵局IP:218.5.*.*
13、
The Postfix program
>
>(DANIELE.PERSENICO@FIC.COM>: host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550 5.7.1 Message
> content rejected, UBE, id=25443-10 (in reply to end of DATA command)
從這個退信來看。是因為郵件內容有問題被對方服務器拒絕收信。估計對方服務器可能做了關鍵字過濾。
14、
>> The Postfix program
>>
>> (info@nolan-mfg.com>: host nolan-mfg.com[207.176.216.196] said: 550 5.7.1
>> Unable to relay for info@nolan-mfg.com (in reply to RCPT TO
>> command)
這是對方服務器返回退信，是對方問題，提示對方服務器收到郵件後不能轉給它下面的用戶：info@nolan-mfg.com
15、
: conversation with spam.crysp.co.za[196.14.176.4] timed
out while sending message body
連接此spam.crysp.co.za此服務器超時，可重發看看。
16、
: permission denied. Command output: maildrop:
maildir over quota. maildrop: maildir over quota.
接收方信箱已經滿或者是發送方發送的郵件大小超出對方的接收郵件限額
17、
The Postfix program
>
>: host mx3.hotmail.com[65.54.253.99] said: 550
Requested
> action not taken: mailbox unavailable (in reply to RCPT TO command)
>
>: host modusgate3.thebiz.net[206.72.209.49] said:
>550 5.
1.1
> is not a valid mailbox (in reply to RCPT TO
command)
mxdplate@neca.com用戶不存在
18、
> The Postfix program
>
>: host mail.optusnet.com.au[211.29.132.250]
>said:
553
> 5.3.0 ... No such user (in reply to RCPT TO
> command)
跟上面的一樣murphyb@optusnet.com.au用戶不存在
19、
The Postfix program
>
>: host
>mail.promoplace.com[208.215.218.14]
said: 550 , Recipient unknown (in reply to
RCPT TO command)
接收地址錯誤或不存在
20、
The WorldPost program
: host inbound.registeredsite.com[64.224.219.122]
said: 554 5.7.1 The message from () with the
subject of (Fw: comments) matches a profile the Internet community may
consider spam. Please revise your message before resending.
這個退信也是對方認為：您發送郵件的標題帶有：Fw: comments 字眼，而對方被過濾了
26、
The Postfix program
(expanded from <"hw:ventas"@commaxdvr.com>): host
mail3.neureal.com[67.15.20.51] said: 552 sorry, the spam message is
detected (#5.6.0) (in reply to end of DATA command)
退信是對方服務器返回的，其認為客戶所發郵件帶有SPAM內容被拒。
21、
The Postfix program
: lost connection with
paladin2.mt.net.mk[195.26.152.152] while sending end of data --
message may be sent more than once
基本上是網絡問題，導致在發郵件時丟失連接。
22、
> The Postfix program
>
> <> : host mailin-03.mx.aol.com[64.12.138.57] said: 421-:
> (DNS:NR) http://postmaster.info.aol.com/errors/421dnsnr.html 421 SERVICE
> NOT AVAILABLE (in reply to end of DATA command)
接收方要求郵局服務器要反向解析。
23、
>: host mx2.hanmail.net[211.43.197.154] said:
>553
> 5.5.4 Host name(mail.mail155.cn4e.com) is not match with your
> ip(218.85.134.155), maybe it's bogus. (in reply to end of DATA
對方認為我們的IP是偽造，這是對方的設置問題，請對方把我們的IP或此域名加入白名單就行了。
24、
>(hcc@hydrolico.com>: host mx1c9.megamailservers.com[69.156.240.34] said:
550
> 5.7.1 This message does not comply with required standards. (in reply
to
> end of DATA command)
該問題應該是網絡聯接有問題，導致的退信，請重發。
25、
The Postfix program
: host public.lz.gs.cn[202.100.64.115] said: 550
domain [china-channel.com] mismatches client ip 218.5.81.131. See
http://202.100.64.111:8080/user/pbl/v.do?k=467736946847 (in reply to RCPT
TO command)
此時可點擊以上鏈接，在打開的網頁中會出現相應的郵局退信提示。按頁面上的要求輸入驗證碼提交要求對方接受的請求，操作成功後會出現：
操作成功！您已經加入到收件人的白名單中。請重新發送之前被拒絕的郵件。謝謝！
26、
: connect to 202.67.154.219[202.67.154.219]: server > dropped connection without sending the initial SMTP greeting
國際間網絡接口問題、連接收件人服務器發送郵件的時候,連接中斷,一般是網絡問題,請多試幾次
27、
: host gmail-smtp-in.l.google.com[64.233.163.114] said: 551 > User not local; please try (in reply to RCPT TO command)
發送出去的郵件被國家安全防火牆過濾而退回,請測試不用info@發送郵件是否能成功到達收件人信箱,因前段時間發現很多info@的發件人均被國家防火牆給屏蔽
28、
[2007-02-09 16:10:00] [slave.mail113.cn4e.com.11963.1171008600] smtp session from 218.103.24.243/(null)->(null) is blocked(action:0) by antispam gateway,(block stage:1)[[Dynamic helo/IP pcd748243.netvigator.com/218.103.24.243]]
[2007-02-09 16:10:00] [slave.mail113.cn4e.com.11963.1171008600] quit SMTP session.
[root@slave mxproxy]#
因為發件方郵局使用的是動態ip,所以被過濾,請用固定ip的郵局發送郵件就不會被過濾
29、
Helo cirocomm.com.tw 's A or MX rec but source IP 60.250.229.178(60-250-229-178.HINET-IP.hinet.net) is dynamic
發件人連過來的IP跟其HELO的域名不一致,且是hinet的動態IP,系統不接受
30
[root@ws01 root]# telnet 211.43.197.72 25
Trying 211.43.197.72...
Connected to rmail-154.hanmail.net (211.43.197.72).
Escape character is '^]'.
554 5.7.1 *.*.*.*: Connection refused. Your IP address is blocked(anti-spam).
Connection closed by foreign host.
先檢查一下郵局是否有反向解析功能nslookup + 211.43.197.72 25，如果有就說明我們的IP地址被對方給屏蔽了.聯繫收信方的網絡管理員幫忙解除屏蔽，
31、
The user does not accept email in non-Western (non-Latin) character sets.
--- Below this line is a copy of the message.
Received: (qmail 17475 invoked from network); 21 Mar 2007 08:57:26 -0000
Received: from pre-smtp27-01.prod.mesa1.secureserver.net ([64.202.166.112])
(envelope-sender )
by smtp01-02.prod.mesa1.secureserver.net (qmail-ldap-1.03) with SMTP
for ; 21 Mar 2007 08:57:26 -0000
Received: (qmail 14651 invoked from network); 21 Mar 2007 08:57:26 -0000
Received: from unknown (HELO slave.mail175.cn4e.com) ([218.85.134.175])
The user does not accept email in non-Western (non-Latin) character sets.
發件人寫信時用的編碼不是標準編碼格式,請用標準編碼編寫郵件發送即可
32、
> : host mail-scan.nederland.net[83.137.20.16] said: 554
> Service unavailable; Client host [mail.mail3.cn4e.com] blocked using
> rhsbl.ahbl.org; Domain used in spam/phish/scam, or owned by a spam source.
> Access is not allowed. (in reply to RCPT TO command)
這是對方服務器封掉我們服務器mail.mail3.cn4e.com的域名，這是對方認為從我們服務器上投遞太多的垃圾郵件過去導致被封的，讓客戶聯繫對方網管解封吧。
33、
The Postfix program
<> : host mail.globeintltd.com[203.39.43.194] said: 550
5.7.1 Requested action not taken: message refused (in reply to end of DATA
command)
信息被拒絕，具體要客戶聯繫對方查看原因
34、
> The Postfix program
>
> : host incoming.amerisol.com[196.40.71.47] said:
> 450 SPF error: SPF record error: DNS error while looking up sirio.cn A:
> query timed out (in reply to RCPT TO command)
估計是由於對方服務器所在的網絡有問題導致無法識別到我們郵局的DNS解析，請檢查當地的網絡
35、
Final-Recipient: rfc822; shirley.ying%walkersha.com._cn@walker-freight.com
Action: failed
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: X-Postfix; host webmail.walker-freight.com[217.204.249.179]
said: 554 : Recipient
address rejected: Relay access denied (in reply to RCPT TO command)
4. 對方服務器拒絕接收Xmail郵件退信提示信息一般為:Recipient address rejected: Relay access denied或者552 Error: content rejected原因是對方郵件服務器將Xmail郵件屏蔽掉了。煩請您將退信按附件的形式轉發給我們，我來做一下具體的測試，判斷問題原因，之後會主動聯絡對方，說明我們的服務器信息並且商量問題的解決方法。同時也希望您能夠使用其它的信箱向對方反映這個問題，向對方聯絡網管說明情況，以確保可以早日解決。
36、
> The Postfix program
>
> : host mta-v1.mail.vip.cnb.yahoo.com[202.43.216.28]
> said: 451 Message temporarily deferred - [170] (in reply to end of DATA
> command)
這個是客戶郵局郵箱發送的郵件在隊列中延遲比較久導致無法發送到對方的服務器，請重新發送該郵件就可以了
37、
: host email.Danvilletelco.net[216.248.102.17] said:
555 Recipient verification failed for [crafts@danvilletelco.net] (#5.1.1)
(in reply to RCPT TO command)
客戶郵箱中的「我的SMTP服務要求身份驗證」要選擇，另外注意郵箱名為完整的郵箱名稱
38
> The Postfix program
>
> : command line usage error. Command output:
> sendmail: fatal: Recipient addresses must be specified on the command line
> or via the -t option postdrop: warning: stdin: unexpected EOF in data,
> record type 78 length 76 postdrop: fatal: uid=12346: malformed input
此類問題通常是跟蹤設置的問題，需要查看客戶跟蹤設置是否有問題，
如果客戶設置自己跟蹤自己，讓客戶取消這個設置。否則會引起出錯。
選擇 被跟蹤對象郵件地址 跟蹤人郵件地址 創建時間
steven@kaililai.net steven@kaililai.net 2007-04-13 10:14:20
這個退信應該是客戶設置的轉發的郵箱不存在，查看客戶的設置沒有問題，應該不存在這樣的問題了。讓客戶重試一下。
該問題有可能是郵件在設置跟蹤的時候出現錯誤產生的，可以到該郵局的下面的配置文件查看
cd /mail/b/o/boat7.cn/s/y/synsor
vi mailfilter
查看含有cc字段的信息。
39、
inal-Recipient: rfc822; lexus@maxport-international.com
Action: failed
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: X-Postfix; host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550
lexus@maxport-international.com:user locked (in reply to end of DATA
command)
發件人被鎖定直接退回去的，並不是發送給發件人服務器才退的，檢查服務器查明被鎖定的原因。
40、
>> The Postfix program
>>
>> : host mx3b.mail.yahoo.co.kr[202.165.108.248] said: 451
>> mta111.mail.krs.yahoo.com Resources temporarily unavailable. Please try
>> again later [#4.16.5]. (in reply to end of DATA command)
資源臨時無法獲得，請重新發送。
如果一直存在問題，可建議客戶聯繫對方查看原因
41、
:
qmail-forward: fatal: This message is looping: it already has my Delivered-To line. (#5.4.6)
退信表明用戶stephen@con-link.com設置了自動轉發,同時對方（轉發的用戶）同樣自動轉發給這個用戶.這樣的話，造成了循環,所以，需要請這個用戶將一方的自動轉發去掉就可以了！
42、
: command line usage error. Command output:
sendmail: fatal: Recipient addresses must be specified on the command line
or via the -t option
這是客戶在郵局管理平台設置跟蹤設置時,跟蹤人地址設置為空導致的,請更改過來.
如果您按照我們頁面的outlook express設置方法設置完畢後,仍然不能正常使用，那麼您就要看看outlook具體的出錯信息裡面的錯誤號是多少？根據錯誤號和下表進行比對，一般來說，大多數的問題都可以解決。
Outlook Express 錯誤代碼表
錯誤碼 意義
一般
0x800C0131
0x800C013E 可能是 Folders.dbx 檔案屬性錯誤或損壞.
0x800CCC00 身份驗證（Authentication）未載入
0x800CCC01 認證（Certificate）內容錯誤
0x800CCC02 認證日期錯誤
0x800CCC03 使用者已聯機
0x800CCC05 未聯機到服務器
0x800CCC0A 郵線下載未完成
0x800CCC0B 服務器忙碌中
0x800CCC0D 找不到主機（檢查你的SMTP服務器是不是設錯）
0x800CCC0E 聯機到服務器失敗，無法與主機建立聯機。等一段時間再試。或者用ping 等網絡命令測試一下看看能否連的通服務器
0x800CCC0F 服務器結束聯機（對方服務器負荷過重、網絡傳輸壅塞易造成此現象，可以試著增加你聯機逾時的等候時間試試看，或是換一聯機品質較佳的 ISP）
0x800CCC10 服務器無法辨認此郵件地址
0x800CCC11 服務器無法辨認的 Mailing list
0x800CCC12 無法傳送 Winsock request
0x800CCC13 無法接收 Winsock reply
0x800CCC14 無法起始 Winsock
0x800CCC15 無法開啟 Windows Socket
0x800CCC16 無法辨認使用者賬號，使用者賬號錯誤
0x800CCC17 使用者中斷操作
________________________________________
0x800CCC18 登入失敗
（例如：不需要安全密碼認證登入，但卻設了安全密碼認證登入）
0x800CCC19 作業逾時
0x800CCC1A 無法以 SSL 建立聯機
Winsock 錯誤
0x800CCC40 Network subsystem 無法使用
0x800CCC41 Windows Sockets 不支持此應用程序
0x800CCC43 Bad address.
0x800CCC44 Windows Sockets 無法加載
0x800CCC45 Operation now in progress..
SMTP 錯誤
0x800CCC60 不合法的回應
0x800CCC61 不明的錯誤代碼
0x800CCC62 收到語法錯誤
0x800CCC63 語法參數不正確
0x800CCC64 指令不完整
0x800CCC65 不正確的指令序列
0x800CCC66 指令不完整
0x800CCC67 沒有這個指令
0x800CCC68 郵件信箱被鎖住或忙碌中
0x800CCC69 找不到郵件信箱
0x800CCC6A 處理要求錯誤
0x800CCC6B 郵件信箱不在此服務器上
0x800CCC6C 已無空間儲存郵件
0x800CCC6D 已超過限制的儲存容量上限
0x800CCC6E 不合法的郵件信箱名稱
0x800CCC6F Transaction error，出現這訊息，可能是服務器不接受你的郵件，請跟你的 ISP 聯絡。
0x800CCC78 不明的寄件者，或郵件回覆（reply-to）地址不正確
0x800CCC79 收件者被服務器拒絕
Relay Denied：Outlook Express 的 SMTP 設定不正確，請使用提供你聯機服務的ISP公司之SMTP服務器來寄信，）
0x800CCC7A 沒有指定寄件者
0x800CCC7B 沒有指定收件者
POP3 錯誤
0x800CCC90 登入郵件服務器發生錯誤，檢查一下你是不是有使用該服務器的權限。或者：不需要安全密碼認證登入，但卻設了安全密碼認證登入
0x800CCC91 使用者名稱錯誤或找不到此使用者
0x800CCC92 賬號、密碼錯誤
0x800CCC93 無法解釋響應
0x800CCC94 需要指令
0x800CCC95 服務器上已無郵件
0x800CCC96 沒有郵件標記為要下載
0x800CCC97 Message ID 超出範圍
NNTP 錯誤
0x800CCCA0 新聞服務器響應錯誤，可能你沒有擁有可使用該服務器的權限。
0x800CCCA1 讀取新聞群組失敗
0x800CCCA2 要求服務器郵件清單失敗
0x800CCCA3 無法顯示清單
0x800CCCA4 無法開啟群組
0x800CCCA5 服務器無此群組
0x800CCCA6 郵件不在服務器上
0x800CCCA7 找不到件標題
0x800CCCA8 找不到郵件本文
0x800CCCA9 無法發佈到服務器上
0x800CCCAA 無法開啟下封郵件
0x800CCCAB 無法顯示日期
0x800CCCAC 無法顯示標題
0x800CCCAD 無法顯示 MIME 標題
0x800CCCAE 使用者名稱或密碼不正確
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